Politique de confidentialité

Responsable du traitement :

‍Karamokho Dramé

‍‍Karam Agency

‍Adresse : 3 Square Paul Verlaine, 27000 Évreux, France

E-mail :

SIRET : 920 722 014 00015

Les données personnelles susceptibles d’être collectées sur le Site incluent :

• Nom, prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Nom de l’entreprise
• Informations nécessaires à la facturation et à la prestation de services
• Données de navigation (adresse IP, type de navigateur, durée de visite, etc.)

Ces données sont collectées via :

• Les formulaires de contact ou de devis
• Les prises de rendez-vous (Cal.com)
• Les échanges par e-mail ou messagerie instantanée (WhatsApp, etc.)
• Les cookies de mesure d’audience (Google Analytics, Webflow Analytics, etc.)

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Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Répondre aux demandes de contact ou de devis
• Gérer la relation client et le suivi des projets
• Établir les devis, contrats et factures
• Améliorer les services proposés et l’expérience utilisateur
• Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du Site
• Réaliser des statistiques d’audience et de performance

Le traitement des données personnelles repose sur :

• Le consentement (formulaire de contact, newsletter)
• L’exécution d’un contrat (devis, facturation, gestion de projet)
• L’intérêt légitime (amélioration des services, sécurité du Site)

Les données personnelles sont conservées :

• Pendant la durée de la relation contractuelle
• Puis archivées pendant 3 ans à compter du dernier contact
• Les données de facturation sont conservées pendant 10 ans, conformément aux obligations comptables.

Les données peuvent être transmises à des prestataires techniques (hébergeur, outils de gestion, paiement, etc.) uniquement dans le cadre nécessaire à l’exécution des services.
Aucune donnée personnelle n’est vendue ni communiquée à des tiers non autorisés.

Exemples de sous-traitants :

• Webflow (hébergement et conception du site)
• Google (Analytics, Gmail, Drive)
• Notion / Workflow.design / Cal.com (gestion des projets et rendez-vous)

Tous ces prestataires respectent les normes de sécurité et de confidentialité exigées par le RGPD.

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Le responsable du traitement met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger les données contre toute perte, altération, accès ou divulgation non autorisés.

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• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement (droit à l’oubli)
• Droit d’opposition
• Droit à la portabilité
• Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, adressez votre demande à :
📩 contact@karam-agency.com

Une réponse vous sera apportée sous un délai maximum de 30 jours.

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Le site est hébergé par :
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San Francisco, CA 94103 – USA

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